《關(guān)于持續(xù)深入優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》配套措施

　　1.全面推進政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化。2020年6月底前，將全省各級政務(wù)服務(wù)事項全部納入山東省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)，實行動態(tài)調(diào)整和同源管理，確保同一事項無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。（聯(lián)系處室：省政務(wù)服務(wù)管理辦公室；電話：0531-86061336）

　　2.完善“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶。2020年6月底前，除法律、法規(guī)另有規(guī)定，或者涉及國家秘密、公共安全等情形外，將依申請政務(wù)服務(wù)事項全部納入省“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶運行，網(wǎng)上可辦率不低于90%。12月底前，完成政策服務(wù)“中央廚房”全新改版，啟用政務(wù)服務(wù)評估系統(tǒng)。（聯(lián)系處室：省政務(wù)服務(wù)管理辦公室；電話：0531-86061336）

　　3.全面推行無差別“一窗受理”。2020年12月底前，在全省各級政務(wù)服務(wù)大廳全面推行無差別“一窗受理”，實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制。（聯(lián)系處室：省政務(wù)服務(wù)管理辦公室；電話：0531-82083166）

　　4.大力實施政務(wù)服務(wù)“一鏈辦理”。2020年6月底前，實現(xiàn)首批100項主題服務(wù)事項上網(wǎng)運行。12月底前，新推出50項主題式“一鏈辦理”涉企服務(wù)事項，納入省“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門戶運行并實施動態(tài)監(jiān)管。（聯(lián)系處室：省政務(wù)服務(wù)管理辦公室；電話：0531-86061336）

　　5.建立健全政務(wù)服務(wù)“好差評”制度。2020年6月底前，各級政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口、“愛山東”APP等渠道接入政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)。12月底前，實現(xiàn)省市縣三級線上線下全覆蓋、政務(wù)服務(wù)事項全覆蓋、評價數(shù)據(jù)實時全量歸集，確保每個政務(wù)服務(wù)事項均可評價、每個差評都得到整改。（聯(lián)系處室：省政務(wù)服務(wù)管理辦公室；電話：0531-86061336）

　　6.優(yōu)化口岸作業(yè)和通關(guān)服務(wù)。2020年6月底前，在濰坊海運口岸開展海關(guān)查驗通知信息推送擴大試點，通過中國（山東）國際貿(mào)易“單一窗口”向進出口企業(yè)、港口、碼頭、口岸作業(yè)場站推送海關(guān)查驗通知信息，向海關(guān)推送口岸作業(yè)場站查驗貨物調(diào)箱到位信息。12月底前，實行口岸分類驗放，對進口鐵礦、錳礦、鉻礦、鉛礦、鋅礦等低風(fēng)險礦產(chǎn)品實行先放后檢，對鮮活農(nóng)產(chǎn)品實行即驗即放，對進口食品、化妝品實行即報即放、即查即放、邊檢邊放。對因企業(yè)提前申報進口貨物而引起的進口日期修改，以及由于裝運、配載等原因造成貨物變更運輸工具的，不予記錄報關(guān)差錯。（聯(lián)系單位：省口岸辦；電話：0531-86061058）

　　7.拓展“單一窗口”功能。2020年12月底前，建立小微出口信用保險投保系統(tǒng)，實現(xiàn)跨境結(jié)算、貿(mào)易融資、關(guān)稅保證保險、出口信用保險等業(yè)務(wù)通過中國（山東）國際貿(mào)易“單一窗口”辦理。（聯(lián)系單位：省口岸辦；電話：0531-86061058）

　　8.推進辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化。2020年12月底前，在各級政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心等場所設(shè)立政務(wù)公開專區(qū)，公開政務(wù)服務(wù)事項，提供信息公開申請、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)，實行政務(wù)服務(wù)一次告知、信息主動推送。（聯(lián)系處室：省政府辦公廳政務(wù)公開辦公室；電話：0531-86062738）