各市商務(wù)主管部門(mén)：

為優(yōu)化金融服務(wù)，支持全省外經(jīng)貿(mào)和商貿(mào)流通企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤(pán)，中國(guó)銀行山東省分行研究制訂了《“抗疫情、穩(wěn)外貿(mào)、促發(fā)展”專(zhuān)項(xiàng)金融服務(wù)方案》（簡(jiǎn)稱(chēng)《服務(wù)方案》），現(xiàn)印發(fā)各市。請(qǐng)各市結(jié)合各自實(shí)際，主動(dòng)加強(qiáng)與中國(guó)銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)的溝通銜接，建立工作推進(jìn)機(jī)制，加強(qiáng)政策宣傳推介，支持并積極推動(dòng)有融資需要的外經(jīng)貿(mào)和商貿(mào)流通企業(yè)運(yùn)用《服務(wù)方案》中的各項(xiàng)金融服務(wù)措施，有效解決融資需求，幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情影響，努力克服當(dāng)前困難，進(jìn)一步增強(qiáng)穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資和促消費(fèi)工作成效。

省商務(wù)廳聯(lián)系人：孫成鳳；電話：0531-89013302。

山東省商務(wù)廳

2020年3月23日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

中國(guó)銀行山東省分行

“抗疫情、穩(wěn)外貿(mào)、促發(fā)展”

專(zhuān)項(xiàng)金融服務(wù)方案

為強(qiáng)化金融支持，幫助全省外貿(mào)企業(yè)和中小內(nèi)貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情影響，盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，支持山東進(jìn)出口貿(mào)易長(zhǎng)足發(fā)展，助力穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤(pán)，中國(guó)銀行股份有限公司山東省分行制定“抗疫情、穩(wěn)外貿(mào)、促發(fā)展”專(zhuān)屬金融服務(wù)方案。

一、支持企業(yè)范圍

（一）山東省境內(nèi)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)；

（二）優(yōu)質(zhì)的內(nèi)貿(mào)企業(yè)；

（三）為疫情提供相關(guān)生產(chǎn)原材料、設(shè)備境內(nèi)外采購(gòu)以及運(yùn)輸服務(wù)類(lèi)企業(yè)。

二、專(zhuān)屬金融服務(wù)措施

(一)加強(qiáng)授信產(chǎn)品創(chuàng)新，全力滿(mǎn)足優(yōu)質(zhì)企業(yè)融資需求。

1.針對(duì)已投保中信保出口貿(mào)易險(xiǎn)、完成出口報(bào)關(guān)、具有良好收匯歷史的企業(yè)，優(yōu)先提供授信支持，為客戶(hù)辦理無(wú)追索信保融資，保障企業(yè)鎖定出口收匯，提前實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款。

2.為滿(mǎn)足當(dāng)前特定時(shí)期小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的資金需求，中國(guó)銀行創(chuàng)新推出針對(duì)新客戶(hù)的“疫控貸”及存量客戶(hù)“助企貸”專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品，滿(mǎn)足相關(guān)企業(yè)授信需求，積極戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。各地商務(wù)局可推薦企業(yè)自主向所在地市中國(guó)銀行進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、支用及還款。

（二）優(yōu)化申貸全流程服務(wù)，強(qiáng)化防疫信貸支持。對(duì)于疫情防控企業(yè)信貸融資需求予以快速響應(yīng)，優(yōu)化申貸全流程服務(wù)，進(jìn)一步減少疫情防控企業(yè)申貸材料、優(yōu)化提案內(nèi)容、簡(jiǎn)化盡責(zé)審查調(diào)查事項(xiàng)，及時(shí)滿(mǎn)足相關(guān)企業(yè)的融資需求。

（三）安排專(zhuān)項(xiàng)貸款規(guī)模，確保投放足額保障。中國(guó)銀行已安排普惠金融專(zhuān)項(xiàng)信貸規(guī)模，優(yōu)先保障疫情控制、民生保障相關(guān)領(lǐng)域新增貸款投放。對(duì)山東省商務(wù)廳推薦的疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)用于疫情防控生產(chǎn)所需的新增貸款，予以足額貸款規(guī)模保障。

（四）切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，實(shí)施優(yōu)惠費(fèi)率政策。對(duì)列入人民銀行系統(tǒng)“全國(guó)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)名單”內(nèi)的企業(yè)，貸款利率上限按上月一年期LPR報(bào)價(jià)減105基點(diǎn)執(zhí)行，優(yōu)惠利率可低至3%以?xún)?nèi)；對(duì)于名單外疫情防控企業(yè)，中國(guó)銀行也將根據(jù)實(shí)際情況給予最大利率優(yōu)惠。對(duì)于山東省商務(wù)廳推薦的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，給予較同類(lèi)型客戶(hù)利率優(yōu)惠10%-30%。對(duì)小微企業(yè)抵押類(lèi)貸款業(yè)務(wù)，抵押評(píng)估費(fèi)、登記費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用一律由中國(guó)銀行承擔(dān)。

（五）努力維護(hù)企業(yè)征信，優(yōu)化受困企業(yè)金融服務(wù)。對(duì)于受到疫情影響被迫出現(xiàn)的相關(guān)征信不良記錄，中國(guó)銀行將按照有關(guān)規(guī)定積極做好征信異議處理；對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)出現(xiàn)困難的企業(yè)，中國(guó)銀行將根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)續(xù)作展期、應(yīng)急轉(zhuǎn)貸、無(wú)還本續(xù)貸等方式，與企業(yè)齊心協(xié)力、共渡難關(guān)；對(duì)于因疫情影響導(dǎo)致貸款逾期、違約的企業(yè)，具備恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意愿和能力的，中國(guó)銀行將積極采取暫困幫扶、不良貸款重組等方式幫助其重建信用。

（六）發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為進(jìn)出口企業(yè)提供單證服務(wù)。積極應(yīng)用外管、海關(guān)、信保等線上化平臺(tái)信息數(shù)據(jù)支持外貿(mào)單據(jù)審核與合規(guī)反洗錢(qián)審核，保障企業(yè)進(jìn)出口單據(jù)安全；積極為進(jìn)出口企業(yè)提供代理制單服務(wù)，擴(kuò)大在線單證業(yè)務(wù)規(guī)模，簡(jiǎn)化紙質(zhì)單據(jù)傳遞，減輕企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的業(yè)務(wù)操作人員壓力。

（七）主動(dòng)減費(fèi)讓利，降低進(jìn)出口成本。

1.所有防疫捐贈(zèng)款項(xiàng)，免收轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)；所有涉及防疫的結(jié)售匯業(yè)務(wù)，給予匯率優(yōu)惠；國(guó)家相關(guān)部委、地方政府疫情防控重點(diǎn)保障名單內(nèi)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)和進(jìn)口關(guān)稅保險(xiǎn)，給予優(yōu)先辦理，并提供手續(xù)費(fèi)減免。

2.外貿(mào)進(jìn)出口相關(guān)物流企業(yè)支付國(guó)際運(yùn)費(fèi)，免收匯款手續(xù)費(fèi)；通過(guò)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”、電子審單、企業(yè)網(wǎng)銀等渠道敘做的跨境貿(mào)易項(xiàng)下匯款，給予減免50%手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠；對(duì)中小企業(yè)出口業(yè)務(wù)的單據(jù)處理給予最高減免50%手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。

（八）加強(qiáng)海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，健全企業(yè)全球供應(yīng)鏈鏈條。通過(guò)內(nèi)保外貸、跨境供應(yīng)鏈、全球現(xiàn)金管理等產(chǎn)品，積極支持外貿(mào)企業(yè)海外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，助力企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。以中銀特色供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品幫助企業(yè)穩(wěn)固國(guó)內(nèi)端采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。開(kāi)通進(jìn)出口、保函、外匯業(yè)務(wù)專(zhuān)家咨詢(xún)熱線，通過(guò)公眾號(hào)、“云工作室”等“非接觸式”服務(wù)，在防疫期間為進(jìn)出口企業(yè)提供實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程的免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)有效管理訂單/合同風(fēng)險(xiǎn)。

（九）做好跨境撮合，助力山東企業(yè)“走出去”。中國(guó)銀行將通過(guò)“跨境撮合”業(yè)務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)山東進(jìn)出口企業(yè)與海外企業(yè)對(duì)接，合作發(fā)展、互利共贏。充分發(fā)揮海外機(jī)構(gòu)多、代理行的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易提供所在國(guó)最新貿(mào)易政策和規(guī)定。

（十）精準(zhǔn)了解客戶(hù)需求，深入推進(jìn)普惠金融服務(wù)。根據(jù)企業(yè)客戶(hù)的融資需求，在疫情過(guò)后，中國(guó)銀行將舉辦“百場(chǎng)千戶(hù)”銀企對(duì)接會(huì)，由授信審批人與客戶(hù)進(jìn)行“一對(duì)一”的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)交流并向脫貧任務(wù)相對(duì)較重的縣域傾斜。根據(jù)實(shí)際情況為客戶(hù)定制個(gè)性化的授信方案，并提出針對(duì)性建議，為政府決策建言獻(xiàn)策，促進(jìn)中小企業(yè)后續(xù)發(fā)展。